Términos y Condiciones

Última actualización: 15 de abril de 2025

1. Introducción

Bienvenido a Netzi. Estos Términos y Condiciones ("Términos") rigen su acceso y uso de los servicios de Netzi, incluyendo nuestro sitio web, aplicaciones, API y otros servicios ofrecidos por Netzi (colectivamente, los "Servicios").

Al utilizar nuestros Servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos. Si está utilizando los Servicios en nombre de una organización, está aceptando estos Términos en nombre de dicha organización. Si no está de acuerdo con estos Términos, no debe utilizar nuestros Servicios.

Por favor, lea estos Términos detenidamente, ya que contienen información importante sobre sus derechos y obligaciones.

2. Definiciones

En estos Términos, las siguientes definiciones se aplicarán:

  • "Netzi", "nosotros", "nos" o "nuestro" se refiere a la empresa Netzi, S.A. de C.V.
  • "Usuario", "usted" o "su" se refiere a la persona física o jurídica que accede o utiliza los Servicios.
  • "Contenido" se refiere a texto, imágenes, fotos, audio, video, información y otros materiales.
  • "Contenido de Usuario" se refiere a todo Contenido que un Usuario envía, publica o transmite a través de los Servicios.

3. Cuenta de usuario

3.1 Creación de cuenta

Para utilizar la mayoría de los aspectos de los Servicios, debe registrarse y mantener una cuenta activa de usuario. Para registrarse, debe tener al menos 18 años, o la mayoría de edad legal en su jurisdicción, y proporcionar información precisa y completa. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de restringir el acceso a su cuenta.

3.2 Responsabilidad de la cuenta

Usted es responsable de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Nos reservamos el derecho de cerrar su cuenta en cualquier momento por cualquier razón o sin razón, sin previo aviso.

4. Servicios

4.1 Descripción de los servicios

Netzi ofrece una plataforma de administración de proyectos que incluye, entre otras características, tableros Kanban, automatizaciones, reportes y métricas, vistas de calendario, diagramas Gantt e integraciones con otras herramientas.

4.2 Modificación de los servicios

Nos reservamos el derecho, a nuestra discreción, de modificar, suspender o interrumpir cualquier parte de nuestros Servicios en cualquier momento, con o sin previo aviso. No seremos responsables ante usted o terceros por cualquier modificación, suspensión o interrupción de los Servicios.

5. Planes y pagos

5.1 Planes de suscripción

Netzi ofrece diferentes planes de suscripción, incluyendo un plan gratuito y planes de pago. Las características y limitaciones de cada plan se describen en nuestra página de precios. Nos reservamos el derecho de modificar, cambiar o actualizar nuestros planes en cualquier momento.

5.2 Pagos

Para los planes de pago, usted acepta pagar todas las tarifas aplicables. Todos los pagos son no reembolsables, excepto cuando la ley aplicable lo exija. Las tarifas no incluyen impuestos, que son su responsabilidad.

5.3 Renovación automática

Las suscripciones se renovarán automáticamente al final del período de suscripción, a menos que usted cancele su suscripción antes de la fecha de renovación. Al renovar, se le cobrará la tarifa de suscripción vigente en ese momento.

6. Propiedad intelectual

6.1 Derechos de Netzi

Los Servicios y todo el contenido, características y funcionalidad proporcionados por el sitio, incluyendo, pero no limitado a, texto, gráficos, logotipos, íconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales, compilaciones de datos y software, son propiedad de Netzi o sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.

6.2 Licencia limitada

Sujeto al cumplimiento de estos Términos, Netzi le otorga una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para acceder y utilizar los Servicios.

7. Contenido de usuario

7.1 Responsabilidad del contenido

Usted es el único responsable de todo el Contenido de Usuario que envía, publica o transmite a través de los Servicios. Usted declara y garantiza que tiene todos los derechos necesarios para publicar dicho Contenido y que no viola estos Términos ni infringe los derechos de terceros.

7.2 Licencia sobre el contenido

Al enviar, publicar o transmitir Contenido de Usuario a través de los Servicios, usted otorga a Netzi una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías, sublicenciable y transferible para usar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, crear trabajos derivados, distribuir y mostrar dicho Contenido en relación con la provisión de los Servicios.

8. Privacidad y datos

Nuestra Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y compartimos su información personal. Al utilizar nuestros Servicios, usted acepta nuestras prácticas de recopilación y uso de datos como se describe en la Política de Privacidad.

9. Limitación de responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley aplicable, Netzi y sus afiliados, directores, empleados, agentes y licenciantes no serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluidos, entre otros, pérdida de beneficios, datos, uso, buena voluntad u otras pérdidas intangibles, resultantes de:

  • Su acceso o uso o incapacidad para acceder o usar los Servicios;
  • Cualquier conducta o contenido de terceros en los Servicios;
  • Cualquier contenido obtenido de los Servicios; y
  • Acceso no autorizado, uso o alteración de sus transmisiones o contenido.

10. Terminación

Podemos terminar o suspender su acceso a los Servicios inmediatamente, sin previo aviso o responsabilidad, por cualquier motivo, incluyendo, sin limitación, si usted incumple estos Términos. Una vez terminada su cuenta, su derecho a utilizar los Servicios cesará inmediatamente.

11. Modificaciones

Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de modificar o reemplazar estos Términos en cualquier momento. Si realizamos cambios materiales a estos Términos, haremos esfuerzos razonables para notificarle, como publicar un aviso en nuestro sitio web o enviarle un correo electrónico. Su uso continuado de los Servicios después de la publicación de cualquier modificación constituye su aceptación de los Términos modificados.

12. Disposiciones generales

12.1 Ley aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de México, sin dar efecto a cualquier principio de conflictos de leyes.

12.2 Resolución de disputas

Cualquier disputa que surja de o en relación con estos Términos, incluyendo cualquier cuestión sobre su existencia, validez o terminación, será referida y finalmente resuelta por arbitraje bajo las reglas del Centro de Arbitraje de México.

12.3 Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida, ilegal o inaplicable por cualquier motivo, dicha disposición se considerará separable de estos Términos y no afectará la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.

12.4 Renuncia

El no ejercicio o la demora en el ejercicio de cualquier derecho, poder o privilegio bajo estos Términos no operará como una renuncia al mismo.

12.5 Transferencia

Usted no puede ceder o transferir estos Términos, por operación de ley o de otra manera, sin nuestro consentimiento previo por escrito. Cualquier intento de cesión o transferencia sin dicho consentimiento será nulo.

12.6 Acuerdo completo

Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y Netzi con respecto a los Servicios y sustituyen todos los acuerdos anteriores o contemporáneos, ya sean escritos u orales, relacionados con los Servicios.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, puede contactarnos en:

Email: terminos@netzi.io
Dirección: Av. Jaime Balmes 11, Los Morales. 11510, Ciudad de México.