1. Introducción
En Netzi ("nosotros", "nuestro", o "la compañía"), respetamos tu
privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales.
Este aviso de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos,
almacenamos y compartimos tu información cuando utilizas nuestra
plataforma de administración de proyectos, incluyendo nuestro
sitio web, aplicaciones, y servicios relacionados
(colectivamente, los "Servicios").
Al utilizar nuestros Servicios, aceptas las prácticas descritas
en este aviso de privacidad. Te recomendamos leer detenidamente
este documento para entender nuestras políticas y prácticas
respecto a tu información personal y cómo la trataremos.
2. Datos que recogemos
Recopilamos diferentes tipos de información personal dependiendo
de cómo interactúes con nuestros Servicios:
2.1 Información que proporcionas directamente
-
Información de registro: Cuando creas una
cuenta, recopilamos tu nombre, dirección de correo
electrónico, contraseña y, opcionalmente, tu foto de perfil.
-
Información de perfil: Puedes proporcionarnos
información adicional como título profesional, empresa,
ubicación y biografía.
-
Contenido del usuario: Los datos que cargues
o crees usando nuestros Servicios, incluyendo proyectos,
tareas, comentarios, archivos y otros contenidos.
-
Comunicaciones: Si te comunicas con nuestro
equipo de soporte, recopilamos la información que proporcionas
en esas comunicaciones.
-
Información de facturación: Si te suscribes a
nuestros planes de pago, recopilamos información de
facturación necesaria para procesar tus pagos.
2.2 Información que recopilamos automáticamente
-
Información del dispositivo: Recopilamos
información sobre el dispositivo que utilizas para acceder a
nuestros Servicios, incluyendo modelo, sistema operativo,
identificadores únicos y configuración de red.
-
Información de uso: Recopilamos datos sobre
cómo interactúas con nuestros Servicios, incluyendo las
funciones que utilizas, el tiempo que pasas en ellas y tus
patrones de navegación.
-
Información técnica: Recopilamos direcciones
IP, tipos de navegador, proveedores de servicios de internet,
páginas de referencia/salida, sistema operativo y marcas de
fecha/hora.
-
Cookies y tecnologías similares: Utilizamos
cookies y tecnologías similares para recopilar información
sobre tu actividad, navegador y dispositivo, como se detalla
en nuestra Política de Cookies.
3. Cómo utilizamos tus datos
Utilizamos la información personal que recopilamos para los
siguientes propósitos:
-
Proporcionar nuestros Servicios: Para crear y
mantener tu cuenta, proporcionar las funcionalidades de
nuestra plataforma, y procesar tus transacciones.
-
Personalización: Para personalizar tu
experiencia, mostrar contenido relevante y recordar tus
preferencias.
-
Comunicaciones: Para enviarte información
importante sobre nuestros Servicios, cambios en nuestros
términos o políticas, y, con tu consentimiento, enviarte
comunicaciones de marketing.
-
Mejora de Servicios: Para analizar cómo
utilizas nuestros Servicios, desarrollar nuevas
características, y mejorar la experiencia del usuario.
-
Seguridad: Para proteger nuestros Servicios,
tus datos y los datos de otros usuarios, así como para
detectar y prevenir actividades fraudulentas, abusos y otros
problemas de seguridad.
-
Cumplimiento legal: Para cumplir con las
obligaciones legales y resolver cualquier disputa que podamos
tener.
4. Compartir datos con terceros
No vendemos tus datos personales a terceros. Sin embargo,
podemos compartir tu información personal en las siguientes
circunstancias:
-
Con tu consentimiento: Cuando tú lo autoricen
expresamente.
-
Con otros usuarios: Cuando colaboras con
otros usuarios en la plataforma, compartimos la información
necesaria para dicha colaboración.
-
Con proveedores de servicios: Trabajamos con
empresas que prestan servicios en nuestro nombre, como
procesamiento de pagos, análisis de datos, entrega de correos
electrónicos, servicios de alojamiento, soporte al cliente y
marketing.
-
Por requisitos legales: Cuando sea necesario
para cumplir con la ley, procesos legales, o requerimientos
gubernamentales.
-
Para protección y seguridad: Cuando sea
necesario para proteger los derechos, la propiedad o la
seguridad de nuestros usuarios, de nuestra empresa o del
público.
-
En transacciones corporativas: En relación
con una transacción corporativa, como una fusión, adquisición,
consolidación o venta de activos.
Todos nuestros proveedores de servicios están obligados a
utilizar la información personal únicamente para los fines
específicos para los que se proporciona y a proteger la
información de acuerdo con este aviso de privacidad y la
legislación aplicable.
5. Seguridad de datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y
físicas diseñadas para proteger tus datos personales contra
acceso no autorizado, destrucción o alteración. Estas medidas
incluyen:
-
Encriptación de datos sensibles tanto en tránsito como en
reposo
-
Protocolos seguros SSL/TLS para todas las transmisiones de
datos
- Acceso restringido a la información personal
- Monitoreo y pruebas regulares de nuestros sistemas
-
Capacitación continua de nuestro personal en materia de
privacidad y seguridad
Aunque implementamos salvaguardas para proteger tu información
personal, ningún sistema de seguridad es completamente
impenetrable. No podemos garantizar la seguridad absoluta de tu
información personal, pero nos comprometemos a implementar y
mantener medidas razonables para protegerla.
6. Tus derechos
Dependiendo de tu ubicación, puedes tener ciertos derechos con
respecto a tus datos personales, que pueden incluir:
-
Derecho de acceso: Solicitar una copia de la
información personal que tenemos sobre ti.
-
Derecho de rectificación: Solicitar que
corrijamos información inexacta o incompleta.
-
Derecho de supresión: Solicitar la
eliminación de tus datos personales en ciertas circunstancias.
-
Derecho a la limitación del tratamiento:
Solicitar que restrinjamos el procesamiento de tus datos en
ciertas circunstancias.
-
Derecho a la portabilidad de datos: Solicitar
una copia de tus datos en un formato estructurado, de uso
común y legible por máquina.
-
Derecho de oposición: Oponerte al
procesamiento de tus datos personales en ciertas
circunstancias.
-
Derecho a retirar el consentimiento: Retirar
cualquier consentimiento que hayas proporcionado previamente.
Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos utilizando la
información proporcionada en la sección "Contacto" de este
aviso. Responderemos a tu solicitud de acuerdo con la
legislación aplicable.
7. Uso de cookies
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu
experiencia, entender cómo se utilizan nuestros Servicios y
personalizar nuestro contenido y publicidad. Las cookies son
pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo
cuando visitas nuestro sitio web.
Utilizamos los siguientes tipos de cookies:
-
Cookies esenciales: Necesarias para el
funcionamiento del sitio web y que te permiten navegar y
utilizar sus características.
-
Cookies de rendimiento y análisis: Nos ayudan
a entender cómo los visitantes interactúan con el sitio al
recopilar información de forma anónima.
-
Cookies de funcionalidad: Permiten al sitio
recordar las elecciones que haces para proporcionarte
funcionalidades mejoradas y personalizadas.
-
Cookies de publicidad: Se utilizan para
proporcionar contenido publicitario relevante para ti y medir
la efectividad de nuestras campañas.
Puedes controlar y gestionar las cookies en la configuración de
tu navegador. Para más información, consulta nuestra
Política de Cookies.
8. Cambios en esta política
Podemos actualizar este aviso de privacidad periódicamente para
reflejar cambios en nuestras prácticas de información o por
otros motivos operativos, legales o regulatorios. La versión más
reciente estará siempre disponible en nuestro sitio web, y te
notificaremos sobre cualquier cambio material de la siguiente
manera:
-
Publicando una notificación prominente en nuestro sitio web
-
Enviando un correo electrónico a la dirección asociada con tu
cuenta
-
Indicando la fecha de la última actualización al principio de
este aviso de privacidad
Te recomendamos revisar este aviso de privacidad periódicamente
para estar informado sobre cómo protegemos tu información.